Colombia Antioquia Medellin

TIEMPO COMPLETO

DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Visitar clientes actuales: • Trabajar bases de datos de los Clientes actuales por medio de llamadas telefónicas para concretar citas. • Definir claramente los clientes que se van a visitar y con qué objetivo. • Planear como las visitas. Mantener las unidades en servicio: • Mantener al cliente satisfecho, con el fin de que conserve los servicios de BALOR cada 28 días. Para facturar 13 veces en el año. Instalar demostración o Convenios: • El convenio se instala por 7 días y a los 14 días, Logística retira la demostración. • Por lo menos al 10% de los clientes que se visitó en el mes, se le debe instalar una demostración Propuesta Comercial: • Presentar las propuestas comerciales y cotizaciones a los Clientes que lo requieren, evitando al máximo enviarlas por correo electrónico. • Buscar hacer negociaciones que cuiden la rentabilidad de la empresa. Cerrar acuerdos: • Mínimo el 50% de los convenios se deben volver acuerdos. • Crecer de manera constante y permanente la base de clientes que generan ingresos a la compañía. Aumentar unidades en clientes actuales: • A los clientes actuales ofrecerles el portafolio completo de los servicios de BALOR que incluye: Higienización, Aromatización, Si-sifón, Plaka Ahorradora, Tapiss, Sánika y Plomerías. • Buscar lograr en los clientes una cobertura total de acuerdo al inventario levantado al momento del cierre del acuerdo. No olvidar sedes del mismo cliente o que pertenezca a un grupo de empresarial. Elaborar el P.O.D.E.R.: • Elaborar el plan de trabajo el primer día hábil de la semana y presentarlo según sea solicitado por Gerencia general y cómo planea desarrollarlo. • Asistir a la reunión con el Gerente nacional para evaluar los Resultados de la semana anterior. Asistir a las reuniones de ventas que se convoquen: • Llegar a tiempo a las reuniones convocadas de proyección, entrenamiento y/o capacitación. • Hacer aportes que enriquezcan la reunión. • Asistir el segundo día hábil del mes a la reunión de presupuestaVender: Seguir en estricto orden las siguientes etapas para vender: • Revisión detallada de las BdD suministradas • Conseguir la cita (virtual o presencial) • Presentar el portafolio de Balor, con las herramientas suministradas • Visitar los cuartos sanitarios y levantar el diagnostico • Acompañar la Instalación de demostraciones y hacer seguimiento constante. • Presentar la propuesta económica • Cerrar la venta • Acompañar el cliente mes a mes. • Registrar y mantener actualizado Clientify Seguimiento a la visita: • Informar a Logística a través de Clientify las revisiones, cambios o novedades que se encuentren donde los clientes. • Solicitar autorización de prorroga si se requiere ampliación del tiempo del convenio a la Gerencia Nacional e informar al líder Logísticar, • Presentar informe de competencia si la hay. • Lograr por medio de los inventarios, aumentar unidades en servicio en clientes actuales Cierre de convenio: • Informar a Logística a través de Clientify cuando se realiza la venta y el cierre del convenio. • Diligenciar la solicitud de código y entregar a Cartera para ser creado como cliente. • Pedir al cliente las referencias comerciales, Rut y cámara de comercio. • No olvidar registrar si el cliente ganado tuvo la competencia. • Realizar el inventario de diagnóstico para incluirlo en la documentación. • Cartera comparte al área Logísticar para en rutar al nuevo cliente. Cumplir con el presupuesto que el Gerente de ventas le asignó y acordó con el Gerente de Zona: • Cumplir con el presupuesto de ventas. • Cada mes el Gerente de ventas, o quien haga las veces, asigna un presupuesto para la zona. El presupuesto está conformado de la siguiente manera: • Al resultado del cierre del mes anterior se le restan plomerías, las unidades repetidas, las ventas de productos y las unidades de los clientes retirados). A este resultado que es la base del nuevo presupuesto, se le suma las unidades aumentadas, las unidades en mantenimiento y cuantas se repiten Seguimiento general: • Informar a la asistente administrativa que Clientes se deben prestar con pedido o factura, los últimos días del mes. • Realizar y enviar cotizaciones de plomería para Clientes que lo requieran y hacer la trazabilidad cuando sean autorizadas. • Realizar formatos de inscripción de proveedores y actualizaciones de datos requeridos por los Clientes. • Manejar y estar atentos del formato de ciclos. • Llamar a la persona que compra Balor y confirmar el primer servicio. • Diligenciar el formato de primer servicio y enviarlo a la persona encargada de confirmación de visitas y facturación. • Entregar a la asistente administrativa el registro de clientes nuevos. • Verificar la confirmación de visitas a clientes actuales. • Verificar la atención de las novedades de clientes ya visitados. • Apoyar ocasionalmente la labor de cartera. • Mantener comunicación directa y efectiva con el departamento de logística. • Gestionar las solicitudes de plomería. • Diligenciar el formato de facturación de remisiones pendientes o clientes con sedes solicitando con tiempo a la persona encargada realizar las facturas. • Ofrecer sensibilización o capacitaciones en el cuidado de la salud e higiene. • Legalizar facturas de clientes que se sirven con pedido de servicios. • Hacer informes requeridos por los clientes. • Hacer el calendario de visitas para los clientes. Asesorar al cliente: • Velar porque el cliente sea fiel a Balor. • Actualizarse y capacitarse en productos y servicios nuevos y llevar muestras de los mismos. • Estar preparado para realizar demostraciones y comprobar beneficios. • Estar enterado de los cambios que presentan los clientes. • Presentar siempre el portafolio completo de Balor y mostrarlo como la mejor opción. • Solicitar autorización del Gerente de ventas para precios especiales. • Actualizar datos del cliente cada vez que se presenten modificaciones. Ser vendedor: • Realizar convenios y cerrar acuerdos. • En los clientes actuales mantener y aumentar las unidades en servicio. • Estar siempre pendiente de todos y cada uno de los clientes. • Persistir, insistir y nunca desistir. • Potencializar al cliente y venderle todo lo que pueda comprar a Balor. • Estar preparado para responder las objeciones de los clientes. • Estar preparado para enfrentar la competencia con todos los argumentos y profesionalismo que caracteriza al Gerente de Zona de Balor. • Crecer de manera permanente la base de clientes de cada zona Desarrollar y extender la relación con los clientes: • Elaborar la Voz del jefe en estas circunstancias: - Ocasiones especiales de la Empresa que nos compra Balor (aniversarios, reconocimientos, etc.) - Cuando el comprador cumpla años, aniversario de boda, o tenga un evento que requiera condolencia o regocijo especial. - Reportar felicitaciones o inconformidades de los clientes. • Entregar elementos de agradecimiento a los clientes. Postventa: • Verificar que el cliente este satisfecho. • Cuando la persona que nos compra formula una queja o reclamo, definir claramente el problema. • Garantizar que el cliente se siente escuchado y atendido. • Transmitir al Gerente General, Gerente Nacional y Gerente de ventas a través de “la voz del jefe” la queja o reclamo del cliente. Recibir de parte de la Gerencia la solución a la queja o reclamo y transmitirla al cliente. Elaborar INFORME – C: • Cada vez que el Gerente de Zona encuentre información acerca de un competidor, en el formato llamado INFORME – C debe anotar y escribir la información que conoce de la competencia. Este formato está como formulario en la aplicación. Instrucciones: • Seguir las instrucciones verbales o escritas dadas por su jefe. Aplicación Clientify: • Al momento de terminar una actividad, registrarla inmediatamente en Clientify y reportar al proceso de Logisticar: Visitas, convenios, acuerdos nuevos o unidades aumentadas, resultado de las visitas, revisiones técnicas, llamadas telefónicas, correos, plomerías y desinstalaciones. Capacitarse: • Programas ofrecidos al Cliente (incluye conocimiento de equipos, fragancias que se emplean en cada servicio, claridad en valores agregados que se ofrecen en el momento de la deuda). • Conocimientos básicos de plomería (conocer nombres de repuestos, rejillas y funciones básicas de ellos). • Estar atento a las necesidades de capacitación para mejorar su vida personal y laboral. • Capacitarse en temas relacionados con ventas por medio de: Videos en TED o YouTube, conferencias, cursos, seminarios, diplomados, especializaciones o cualquier otro medio disponible. • Ver mínimo 2 videos al mes. Leer: Para mejorar su capacidad en ventas realice lo siguiente: • Visitar librerías y escoger una lista de libros relacionados con ventas. Comprar y leerlos. • Preguntar al Gerente de ventas que libros le recomienda. Comprar y leerlos. • Leer el libro Cállese y Venda. • Leer el libro Cómo ganar Amigos e Influir sobre las personas. • Leer la Carta a García Leerse mínimo 11 libros al año. Leer, aprenderse para recitar de memoria la oración de BALOR: • En cada reunión debe recitar la oración de Balor, donde están todos los valores representados. Inculcar estos valores como cultura ya que esto se refleja inmediatamente en el servicio e imagen que recibe nuestro cliente. Asegurar la actualización de su descripción de cargo: • Revisar su descripción de cargo cuando se le asignen o retiren funciones. • Solicitar al Líder de Sistemas Integrados de Gestión su actualización para su posterior aprobación por parte del Gerente Regional. • Garantizar que dispone de una copia actualizada de la descripción de cargo. Correo electrónico: • Todos los días el Gerente de Zona debe leer y responder los correos. Mejoramiento: • Compartir ideas, soluciones, opiniones y observaciones, que considere importantes para el crecimiento y mejoramiento de Balor.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR COMERCIAL - GERENTE DE ZONA MIXTO, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!